銀行稱辦業務時有老人簽名 本報記者介入調查當日銀行就同意還本付息
本報訊（華商晨報 華商響網記者 王麗娜）拿著5萬元現金去銀行準備做定期存款，拿到手的是一張全新的銀行卡。
錢存進新銀行卡之後，營口市民王美（化名）到ATM機查詢時發現，卡內餘額為0元。
王美找到銀行後得知，自己存的5萬元錢，變成了一份銀行理財產品，而且已經出現虧損。
銀行存款變成理財產品
1月14日，記者在營口市中心醫院附近一小區見到了63歲的王美，她拿著手裡的銀行卡準備到銀行討個說法。
“當時存錢的時候他們也沒告訴我這個東西是啥，我就糊塗地簽字了，前幾天我才知道賠錢了。”老人紅著眼眶說，她已經63歲，對於銀行的這些理財產品根本整不明白，她就想存錢，銀行不應該讓她買這類產品。
王美手裡的一張銀行出具的存款收據顯示，存款金額為5萬元，日期為2013年5月。
王美說，位於營口市西市區新華路南的這家銀行就在她家門口，多年來她一直在這家銀行辦理存取款業務。當日她帶著5萬元錢準備存定期的時候，銀行的一名工作人員主動湊上前，表示可以幫助她不用排隊。
“銀行的工作人員讓我簽了一大堆文件之後，我拿到了一張銀行卡。”王美說，當時她也覺得不對頭，平時存錢都是用存摺的，這次為什麼變成銀行卡了？
半年之後，王美又一次來到了銀行，在ATM機查詢後發現卡裡一分錢也沒有。
老人稱銀行已同意還錢
“當時發現沒錢我找過銀行一次，他們才告訴我辦的不是定期存款，而是一份銀行的理財產品，當天查詢時我就賠了兩千多塊錢。”王美說，如果當時銀行工作人員告訴她買這個東西是理財，有風險的話，她不可能把錢存進去。王美要求退還全部本金，重新辦理存款，但銀行沒有同意。
根據老人的說法，1月16日上午，記者來到該銀行採訪，但對方表示不能接受媒體採訪，需要跟領導彙報審批。在工作人員辦公室，一位女性工作人員說，當初辦理業務的時候每頁紙上都有老人的親筆簽名。
1月16日下午，記者接到了老人打來的電話，老人稱銀行經理已經跟她談了，“說我們雙方都有錯，連本金帶利息一併把錢還給我，利息錢當面給我了，卡裡的錢五個工作日內打到我的銀行卡上。”
截至記者發稿時，仍沒有接到銀行方面有關此事的答覆。
省消協：銀行不能誤導銷售金融產品
對於老人的遭遇，遼寧省消費者協會相關工作人員介紹，中國銀監會早就發佈了關於《銀行業消費者權益保護工作指引的通知》，其中明確規定：
銀行業金融機構不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、誇大收益，或者進行強制性交易；不得出現誤導、欺詐等侵害銀行業消費者合法權益的條款；不得向銀行業消費者誤導銷售金融產品。 （原標題：在銀行存5萬元咋變理財產品）
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